Cookie- en privacybeleid
Cookie- en privacybeleid
Als u onze website justfleet.eu bezoekt of een van onze andere domeinen die doorverwijzen naar deze website, worden persoonsgegevens over u verwerkt. Justfleet hecht groot belang aan uw privacy.
Om uw privacy zoveel mogelijk te respecteren, hanteren wij een aantal standaarden:
Informatie: Wij willen u zo duidelijk mogelijk informeren over hoe en waarom wij uw persoonsgegevens verwerken. Dit doen wij via dit beleid.
Dataminimalisatie: Wij streven ernaar de verzameling van persoonsgegevens te beperken tot wat noodzakelijk is voor de goede werking van onze website en diensten.
Beveiliging: Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Toestemming: Wij vragen om expliciete toestemming in gevallen waar uw toestemming wettelijk vereist is voor gegevensverwerking.
Rechten: Wij respecteren uw recht op toegang tot, correctie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u verwerken, evenals andere rechten die u mogelijk heeft onder de toepasselijke privacywetgeving.
In dit privacy- en cookiebeleid kunt u lezen hoe wij bovenstaande in de praktijk implementeren.
Het gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruik van onze websites laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dit kunnen ook persoonsgegevens zijn. Wij verzamelen, bewaren en gebruiken de persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier op de website) of die, wanneer verstrekt, duidelijk bedoeld zijn om door ons verwerkt te worden.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan die waarvoor zij zijn verkregen, tenzij u voorafgaande toestemming heeft gegeven of wij daartoe wettelijk gerechtigd of verplicht zijn. Afhankelijk van welke functionaliteiten of diensten u gebruikt via de website of onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens over u verwerken:
-
Naam- en adresgegevens;
-
Telefoonnummer;
-
Facturatiegegevens;
-
Betalingsgegevens;
-
E-mailadres;
-
Inloggegevens;
-
Geslacht;
-
IP-adres.
Uw persoonsgegevens worden door ons gebruikt voor onder andere, maar niet beperkt tot, de volgende doeleinden:
-
Toegang verlenen tot de website;
-
Aanbieden van functionaliteiten via de website;
-
Factureren van aangekochte producten;
-
Registreren van domeinnamen;
-
Verzenden van nieuwsbrieven;
-
Verbeteren en evalueren van onze website en diensten;
-
Beantwoorden en afhandelen van uw vragen;
-
Aanbieden van gerichte advertenties via zoekmachines;
-
Aanbieden van gerichte advertenties via marketingplatforms (zoals bijvoorbeeld Facebook, LinkedIn, enz.).
Contactformulier en e-mails
Als u vragen heeft over het bedrijf of de diensten die wij aanbieden, kunt u contact met ons opnemen. U kunt ons bereiken per e-mail of telefonisch tijdens kantooruren (behalve op feestdagen en in gevallen van overmacht). Onze contactgegevens zijn te vinden op de website.
Als u het contactformulier op de contactpagina invult, of als u ons een e-mail stuurt, worden de gegevens die u ons verstrekt bewaard zolang als nodig is gezien de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail voor de volledige beantwoording en afhandeling ervan.
E-mailverwerking
| Partij | Doel | Locatie | Service |
|---|---|---|---|
| E-mailverkeer | VS (Privacy Shield) | G Suite | |
| CRM | CRM-beheer | VS (Privacy Shield) | Klantrelaties |
| Administratiesoftware | Administratie | VS (Privacy Shield) | Administratie |
| Supportsoftware | Support | VS (Privacy Shield) | Ticketsysteem |
| E-mailsoftware | E-mailmarketing / Internetmarketing | VS (Privacy Shield) | E-mailmarketing |
| Betalingsprovider | Verwerken van betalingen en verzenden van betalingsgerelateerde en/of marketinggerelateerde e-mails | VS (Privacy Shield) | Gegevens noodzakelijk voor het uitvoeren van betalingen evenals het monitoren van betalingen via e-mail |
(Let op: bovenstaande kan wijzigen.)
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestand dat wordt meegestuurd met de pagina’s van onze website en door uw apparaat in het geheugen wordt opgeslagen. De informatie die in een cookie wordt opgeslagen, kan worden teruggestuurd naar onze eigen beveiligde servers of naar die van een derde partij.
Cookies worden op onze website gebruikt om:
-
Bepaalde functionaliteiten van de website mogelijk te maken en de website te beschermen (technische & functionele cookies);
-
Het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de website en onze diensten te verbeteren/optimaliseren (analytische cookies);
-
Het webaanbod interessanter voor u te maken door middel van gerichte advertenties via verschillende kanalen (advertentiecookies);
-
U de mogelijkheid te bieden informatie van onze website te delen via verschillende ‘sociale media’ (sociale media cookies).
Wanneer u onze websites voor het eerst bezoekt, wordt een banner getoond die aangeeft dat, als u ons beleid op de website accepteert, u ons toestemming geeft om cookies en plug-ins te gebruiken zoals beschreven in dit privacy- en cookiebeleid.
Wij hebben geen controle over wat derde partijen zelf doen met gegevens die zijn verkregen via de geplaatste cookies. Meer informatie over hoe deze partijen de verkregen gegevens opslaan en wat zij ermee doen, kunt u vinden in de privacyverklaring van de betreffende partijen (let op: dit kan regelmatig wijzigen).
Deze cookies en plug-ins kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, het volgende:
| Partij | Type | Locatie | Service |
|---|---|---|---|
| Analytische cookies | VS (Privacy Shield) | Analytics, Tag Manager, … | |
| Advertentiecookies | VS (Privacy Shield) | AdWords, remarketing snippets, … | |
| Advertentiecookies | VS (Privacy Shield) | Facebook Pixel, like & share buttons, pagina-includes, API-verbindingen, … | |
| Mailsoftware | Advertentiecookies | VS (Privacy Shield) | Advertentiecookies, plugin/script voor opt-in e-mailnieuwsbrief en remarketing herinneringen |
| Retargeting software | Advertentiecookies | VS (Privacy Shield) | Weergeven van gerichte advertenties door middel van cookies |
| Smartlook | Analytische cookies | VS (Privacy Shield) | Smartlook, script voor het opnemen van websiteactiviteit (relevant voor bugdetectie en verbetering van de ervaring), … |
| Advertentiecookies | VS (Privacy Shield) | Pixel / remarketing service, … | |
| WordPress | Technische & functionele cookies | VS (Privacy Shield) | CMS |
| Joomla | Technische & functionele cookies | VS (Privacy Shield) | CMS |
| Drupal | Technische & functionele cookies | EU | CMS |
| Ander CMS | Technische & functionele cookies | EU / VS | CMS |
| Cloudflare | Technische & functionele cookies | VS (Privacy Shield) | Verbeteren van webprestaties en technisch relevante identificatie van een gebruiker met nadruk op beveiliging |
| * | Technische & functionele cookies | EU | Technisch relevante cookies gerelateerd aan (verbeterde) prestaties/functionaliteit van de website |
| * | Sociale media cookies | EU / VS | Cookies die het mogelijk maken bepaalde delen van de website te delen op sociale media |
| Betalingsprovider | * | EU / VS | Cookies noodzakelijk voor het uitvoeren van betalingen evenals adverteren of monitoren van betalingen via cookies |
(Let op: bovenstaande kan wijzigen). Het sterretje verwijst naar het regex-symbool (). Het geeft aan dat het alomvattend is (wild card).*
Inschakelen en uitschakelen van cookies
U kunt het plaatsen van cookies uitschakelen door uw browserinstellingen te wijzigen. Raadpleeg uw browserhandleiding voor exacte instructies. Houd er rekening mee dat (bepaalde functionaliteiten van) de websites mogelijk niet of niet volledig werken als u cookies uitschakelt. De websites of delen daarvan kunnen daarom ook de toegang weigeren.
Verwijderen van cookies
De meeste cookies hebben een vervaldatum. Dit betekent dat zij na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens meer registreren over uw websitebezoek. U kunt er ook voor kiezen om cookies handmatig te verwijderen vóór de vervaldatum. Voor meer informatie raadpleegt u uw browserhandleiding.
Als u bepaalde cookies niet wilt delen, zoals gerichte advertenties, kunt u zich afmelden. Dit kan per e-mail. Stuur een e-mail naar [email protected]. Zelfs als u zich heeft afgemeld, kunt u nog steeds advertenties zien, maar deze zullen niet worden gepersonaliseerd door Justfleet.
Websites van derden
Dit privacy- en cookiebeleid is niet van toepassing op websites en diensten van derden die met onze website zijn verbonden door middel van links of scripts/plug-ins. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonsgegevens op een betrouwbare/veilige manier behandelen. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u ze gebruikt.
Vertrouwelijkheid en verstrekking aan derden
Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk. De persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen, zullen niet aan andere partijen worden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst of in gevallen waarin wij daartoe wettelijk gerechtigd of verplicht zijn.
Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Wij zorgen ervoor dat alleen noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens en dat de toegang tot uw persoonsgegevens wordt beschermd.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verstrekt of verkregen, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking en eventuele toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.
Rechten van betrokkenen
Als u persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u ons een verzoek sturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. U kunt uw verzoeken richten per e-mail aan ([email protected]) of per aangetekende brief aan:
Justfleet
Fortsesteenweg 34 bus unit 22
2860 Sint-Katelijne-Waver
België
Om misbruik te voorkomen, zullen wij u vragen zich te identificeren voordat wij gegevens versturen. Wanneer het gaat om toegang tot persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, moet u een kopie van de betreffende cookie bijvoegen. Deze kunt u vinden in uw browserinstellingen.
Wijzigingen in het privacy- en cookiebeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Als er een wijziging plaatsvindt, wordt er een melding gepubliceerd op onze website. Wij raden u daarom aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Contact
Als u na het lezen van ons privacy- en cookiebeleid nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens:
Justfleet
Fortsesteenweg 34 bus unit 22
2860 Sint-Katelijne-Waver
België
E-mailadres: [email protected]
